Eingehende Nachrichten an einem Ort bearbeiten
Statt zwischen Mailprogrammen, internen Nachrichten und einzelnen Postfächern zu wechseln, bearbeiten Sie Ihre Kommunikation zentral in einem System – übersichtlich und direkt im Kontext.
Typische Einsatzbereiche
Für alle, die Kommunikation nicht auf mehrere Tools verteilen wollen
Das Messaging-Center der planB Suite bündelt Nachrichten, Antworten und Kontexte an einem Ort – für schnellere Abläufe, mehr Übersicht und weniger Kommunikationsverlust.
Antworten, ohne den Gesprächsverlauf aus dem Blick zu verlieren
Lesen, verstehen und direkt antworten – ohne Fensterwechsel und ohne Kontextverlust. Das spart Zeit und macht Ihre Kommunikation im Alltag deutlich effizienter.
Kommunikation nachvollziehbar und gemeinsam bearbeiten
Wenn mehrere Personen mit Nachrichten arbeiten, hilft eine gemeinsame Übersicht dabei, Informationen sauber nachzuvollziehen, Zuständigkeiten klarer zu halten und doppelte Arbeit zu vermeiden.
Weniger Tool-Wechsel, weniger Suchaufwand und mehr Klarheit in Ihrer täglichen Kommunikation.
Alles im Blick – ohne zwischen Fenstern zu wechseln.
Das 3-Spalten-Layout des Messaging-Centers bringt Übersicht und Arbeitsfluss zusammen. In der ersten Spalte sehen Sie alle eingehenden Nachrichten, in der zweiten den aktuellen Verlauf und in der dritten verfassen Sie direkt Ihre Antwort.
So bleibt der Zusammenhang jeder Nachricht erhalten. Sie lesen, prüfen und reagieren direkt dort, wo die Information entsteht – ohne Unterbrechung und ohne den Überblick zu verlieren.
Egal ob E-Mails, interne Mitteilungen oder künftig weitere Kommunikationskanäle: Ihre Kommunikation wird an einem Ort gebündelt und übersichtlich dargestellt.
KI für Kommunikation
Antworten schneller formulieren. Den Gesprächskontext trotzdem behalten.
Die optionale KI-Unterstützung im Messaging-Center analysiert den bisherigen Verlauf und erstellt passende Antwortvorschläge direkt aus der Konversation. So reduzieren Sie manuelle Formulierungsarbeit, ohne die Kontrolle über Tonalität und Inhalt abzugeben.
Besonders hilfreich überall dort, wo eingehende Nachrichten schnell, passend und dennoch persönlich beantwortet werden sollen:
Schneller reagieren
Antwortvorschläge entstehen direkt aus dem vorhandenen Gesprächsverlauf.
Kontext bleibt erhalten
Bestehende Inhalte werden mitgedacht, statt bei null neu formuliert zu werden.
Kontrolle bleibt bei Ihnen
Vorschläge lassen sich direkt übernehmen, anpassen oder bewusst verwerfen.
Passende Antworten im richtigen Moment
Die KI schlägt direkt zur geöffneten Nachricht eine passende Formulierung vor und spart damit Zeit bei wiederkehrenden Rückfragen oder Standardantworten.
Weniger manuelles Schreiben im Alltag
Verlauf und Aussage bleiben stimmig
Der bisherige Kontext wird bei der Formulierung berücksichtigt, sodass Antworten strukturierter, verständlicher und näher an der eigentlichen Anfrage bleiben.
Mehr Qualität trotz höherer Geschwindigkeit
Optional und flexibel einsetzbar
Die KI unterstützt genau dort, wo sie sinnvoll ist. Sie entscheiden selbst, wann Vorschläge genutzt, bearbeitet oder ohne KI beantwortet werden.
Unterstützung ohne Kontrollverlust
Beispiel aus dem Messaging-Center
Von der eingehenden Nachricht zum passenden KI-Vorschlag
Interesse an der KI-Option?
KI-Unterstützung sinnvoll in Ihre Kommunikation einbinden
Gern zeigen wir Ihnen, wie sich die KI-Unterstützung im Messaging-Center in Ihre Kommunikation integrieren lässt und welche Möglichkeiten sich für Ihre Prozesse konkret ergeben.
Praxisnah erklärt, passend zu Ihren Abläufen und ohne unnötige Komplexität.