Typische Einsatzbereiche

Für alle, die Kommunikation nicht auf mehrere Tools verteilen wollen

Das Messaging-Center der planB Suite bündelt Nachrichten, Antworten und Kontexte an einem Ort – für schnellere Abläufe, mehr Übersicht und weniger Kommunikationsverlust.

Zentrale Inbox

Eingehende Nachrichten an einem Ort bearbeiten

Statt zwischen Mailprogrammen, internen Nachrichten und einzelnen Postfächern zu wechseln, bearbeiten Sie Ihre Kommunikation zentral in einem System – übersichtlich und direkt im Kontext.

Teamfähig arbeiten

Kommunikation nachvollziehbar und gemeinsam bearbeiten

Wenn mehrere Personen mit Nachrichten arbeiten, hilft eine gemeinsame Übersicht dabei, Informationen sauber nachzuvollziehen, Zuständigkeiten klarer zu halten und doppelte Arbeit zu vermeiden.

Weniger Tool-Wechsel, weniger Suchaufwand und mehr Klarheit in Ihrer täglichen Kommunikation.

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Alles im Blick – ohne zwischen Fenstern zu wechseln.

Das 3-Spalten-Layout des Messaging-Centers bringt Übersicht und Arbeitsfluss zusammen. In der ersten Spalte sehen Sie alle eingehenden Nachrichten, in der zweiten den aktuellen Verlauf und in der dritten verfassen Sie direkt Ihre Antwort.

So bleibt der Zusammenhang jeder Nachricht erhalten. Sie lesen, prüfen und reagieren direkt dort, wo die Information entsteht – ohne Unterbrechung und ohne den Überblick zu verlieren.

Egal ob E-Mails, interne Mitteilungen oder künftig weitere Kommunikationskanäle: Ihre Kommunikation wird an einem Ort gebündelt und übersichtlich dargestellt.

Messaging-Center mit 3-spaltigem Workflow
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Schneller antworten – mit optionaler KI-Unterstützung

Auf Wunsch unterstützt Sie die KI dabei, Antworten schneller zu formulieren. Basierend auf dem Verlauf der Konversation schlägt das System passende Antworttexte vor, die Sie direkt übernehmen oder individuell anpassen können.

So sparen Sie Zeit bei wiederkehrenden Anfragen, behalten dennoch den Kontext im Blick und können Ihre Kommunikation effizienter gestalten.

Zeit sparen

Antwortvorschläge entstehen direkt aus dem Gesprächskontext – ohne langes Formulieren von Grund auf.

Individuell anpassbar

Sie behalten jederzeit die Kontrolle und passen Vorschläge nach Bedarf an Ihren Stil und Ihre Situation an.

Die KI-Funktion ist optional und kann flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.




Interessiert an der KI-Option?

Gern zeigen wir Ihnen, wie sich die KI-Unterstützung sinnvoll in Ihre Kommunikation integrieren lässt und welche Möglichkeiten sich für Ihre Prozesse ergeben.


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